Términos y Condiciones de Venta

Seikoo Moon

NIT 1105932381-0

Última actualización: 24/07/2024

Bienvenido a www.seikoomoonshop.com (el "Sitio"). Estos términos y condiciones (los "Términos") rigen el uso del Sitio y las compras realizadas a través del mismo. Al utilizar el Sitio o realizar una compra, aceptas cumplir con estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguno de estos Términos, por favor no utilices el Sitio.

1. Generalidades

1.1. Seikoo Moon (en adelante, "Seikoo Moon", "nosotros" o "nuestro") se dedica a la venta de productos de cosmética natural y artesanal.

1.2. Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio están disponibles únicamente para residentes en Colombia. Nos reservamos el derecho de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

2. Productos

2.1. Nos esforzamos por mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que la pantalla de tu dispositivo muestre los colores con total exactitud.

2.2. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso.

3. Precios y Pagos

3.1. Todos los precios en el Sitio están en peso colombiano (COP) y están sujetos a cambios sin previo aviso.

3.2. Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria a Bancolombia y Davivienda.
• PSE.
• Tarjeta de crédito.
• Crédito en Addi.
• Los métodos de pago a través de PSE, tarjeta de crédito y crédito en Addi no aplican descuentos especiales.

3.3. Los precios incluyen [o no incluyen] impuestos aplicables. Los costos de envío y manejo serán agregados al total de la compra y se mostrarán en el momento del pago.

4. Envíos y Entregas

4.1. Los productos serán enviados a la dirección proporcionada al momento de la compra. No somos responsables por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

4.2. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto. Hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos estimados de entrega, pero no nos hacemos responsables por retrasos fuera de nuestro control.

5. Devoluciones y Reembolsos

5.1. Aceptamos devoluciones de productos dentro de los [número de días] días posteriores a la recepción, siempre que los productos estén sin usar y en su empaque original.

5.2. Para iniciar una devolución, por favor contacta a nuestro servicio al cliente en info@seikoomoonshop.com o al número de teléfono +3043759590. Los costos de envío de la devolución serán responsabilidad del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o haya sido enviado por error.

5.3. Una vez recibida la devolución y verificado el estado del producto, procesaremos el reembolso a través del método de pago original.

5.4. Para más detalles, consulta nuestra [Política de Devoluciones](link a la política de devoluciones).

6. Responsabilidad y Garantías

6.1. Nos esforzamos por garantizar que los productos cumplan con altos estándares de calidad. Sin embargo, no ofrecemos garantías adicionales más allá de las exigidas por la ley.

6.2. En ningún caso Seikoo Moon será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o de cualquier aspecto del uso del Sitio.

7. Propiedad Intelectual

7.1. Todos los contenidos del Sitio, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes, y software, son propiedad de Seikoo Moon o sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

8. Modificaciones a los Términos

8.1. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar estos Términos periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

9. Contacto

9.1. Para cualquier consulta o reclamación relacionada con estos Términos o el uso del Sitio, por favor contáctanos en info@seikoomoonshop.com o al número de teléfono +573043759590.

Al utilizar nuestro Sitio y realizar compras a través del mismo, aceptas estos Términos en su totalidad. Gracias por confiar en Seikoo Moon.